蓼科東急タウンセンター　業務のご紹介

冬季の除雪

2008-11-27T22:53:47Z

タウンセンターでは、リゾートタウンの美しい環境や安全を守るため約30名のスタッフがさまざまな業務を分担しています。

今回は冬期の除雪についてご紹介します。

約1ヶ月を費やして行われた一斉水抜き作業が終わりを迎えました。秋のこの一大業務を終えると、冬はもうすぐそこまで迫ってきています。目に見えて日も短くなり、景色も一気に寂しくなってきます。息をつくまもなく、タウンでも冬支度が始まります。

歩道はどこ？

高冷地である蓼科の立地から、どうしても避けられないのが降雪です。オーナー様に安全に過ごしていただくため、こまめな除雪作業が欠かせません。高所では1,300ｍにもなるタウンは市街地に比べると多くの降雪があり、道路や建物の凍結などに悩まされます。タウンの除雪作業はスタッフが総出で行いますので、全員がシーズン前に事前講習会に参加し安全な作業と除雪の方法について勉強します。例年行っている除雪業務ですが、冬期限定の作業のためどうしても前回の作業から1年近くのブランクが空いてしまいます。慣れや勘だけで行うことは事故につながりますし、それによって作業が滞ることでオーナー様にご不便をお掛けする訳にはいきませんので、どのスタッフも真剣に受講します。

通行量が多い幹線道路や広い支線の除雪は大型ドーザで行います。乗用車などにはないたくさんのレバーを操作し、雪を寄せたい方向にプラウ（雪かき部分）の角度を合わせ微調整しながら作業を行います。除雪ドーザはかなり大きな機械ですが見た目に反してずいぶん繊細で、マンホールのふたなどのちょっとした部分でも回避操作が必要であったりと、なかなか操作が複雑で神経を使います。

この角度が重要です

往復して丁寧に雪寄せします

除雪後、同じ道を戻りながら、車のわだちなどにより出来た凹凸を取り除き路面を平らにします。これにより、ハンドルをとられてスリップするのを抑制します。また、寄せ雪の壁をそのままにしておいては道路の通行範囲も狭くなりますので、なるべくガードレール際まで拡幅し車路を確保します。除雪機を走らせる道順や雪の寄せ方にも知識が必要です。支線や建物の入口を無視して除雪していくと、寄せ雪の壁ばかりになり脇道に進入できなくなりますので、考慮して除雪車を運転します。

歩道部分や細い支線は小型の除雪車で作業し、前部から取り込んだ雪をブロアーで飛ばしていきます。この除雪車でも入れない部分や細かな箇所は人力で除雪します。雪が降り続ける日には繰り返し行いますので、除雪作業で一日終えることも多々あります。

雪をどんどん吹き飛ばします。

戸建て別荘の駐車場、通路などの除雪も有償にて承っております。

除雪車による作業中はとても危険ですので近寄らないでください。従事しているスタッフは常に安全に配慮しておりますが、作業で舞い上がった雪で視界が悪いこともございます。また、除雪車は非常に大きな音を出しますので運転しているスタッフには周囲の音が聞こえません。
なお、除雪車は低速にて作業させていただいております。通行の妨げとなる場合もございますが、より多くの方の安全を確保するために最大限の努力をしていますので、ご理解とご協力をお願いいたします。

通路ができました

除雪車にもチェーンは必須

冬期の道路は降雪の下で凍結していることが多く、想像よりスリップしやすく危険です。必ずスタッドレスタイヤでご来蓼ください。道路状況や雪対策など、お困りの方はタウンセンターまでご相談ください。

普通車用スペースには収まりません

左ハンドルのうえに、このレバーの数

リゾートヴィラ管理組合・その2

2008-10-14T01:28:54Z

縁の下の力持ち、リゾートヴィラ管理組合。
今回はヴィラ外回りでの業務を紹介いたします。

　リゾートヴィラ管理組合では安全かつ快適なヴィラ環境づくりのために、清掃・点検などの施設管理を行っています。管理組合の多岐にわたる業務のなかから春号では大規模修繕工事についてご説明をいたしました。今号では、こまごまとした作業ではありますがとても重要である日々の清掃作業をご紹介いたします。季節ごと変化する作業はその年の気候によって様子が違うことも多々あります。今この時に最適な方法は何であるのかを見極め、各スタッフ工夫を凝らして作業に努めています。その作業によって多くのオーナー様の笑顔に出会えることを願い、心をこめて活動しています。タウンの中で季節の移ろいをいちばん身近に感じながら働いているのがヴィラ管理組合の清掃スタッフなのかもしれません。それでは、スタッフの実際の作業風景を写真と共にご覧ください。

春

側溝に積もった枯れ葉。

ヴィラ横の側溝です。雪解けと共に流されてきた葉や枝が落ち込み、かなりの量が溜まっています。このままにしておくと雨水配管がつまり、溢れ出し法面の崩壊につながるのでこまめに取り除きます。雨水が滞ると"ドブ"化してしまい、衛生的によくありません。

鋤簾（じょれん）などを用いてさらいます。

こんなにたくさんの枯れ葉が落ち込んでいます。

夏
初夏になると植物がいっせいに芽吹いてきます。樹木の青々とした様子はとてもすがすがしいものですが、建物やオーナー様の安全を害すほどに成長してしまった植物は伐採しなくてはなりません。ただし、むやみに切るのではなく、景観を保ちながら通行の妨げになる部分だけ枝を払ったり、「この木は残してほしい」などといったオーナー様のご要望も尊重して作業を進めます。

法面の保護・害虫除けに、傾斜地の草刈りも。

安全な通行のため、通路に出た枝を切り落とします。

秋

ブロアーの風力でていねいに吹き飛ばします。

秋には落ち葉が降り積もります。意外に滑りやすく危険ですのであなどれない存在です。ヴィラは棟によって造りが違いますので、それぞれの構造に合った手順を考えてブロアーを吹き、効率よく一ヶ所にまとめてから片付けます。他にも、各ヴィラの水抜き作業や樹木の冬囲いなど、厳しい蓼科の冬にむけ越冬準備を進めていきます。

落ち葉は掃き出し口から戸外へ。

集めた葉はまとめて処分します。

冬
冬にもっとも頻繁に行う作業といえば、なんといっても雪かきです。スタッフ全員が確実に安全な雪かき作業ができるよう、本格的な冬を迎える前に安全講習会を行います。オーナー様に安全に過ごしていただけるよう、細かな場所までていねいに除雪していきます。時には朝から何度も作業を行うこともあり、丸一日雪とたたかい続ける日もあります。

戸口の雪はくせもの。きっちり取り除いておかないと凍ってドアが開かなくなります。

屋根の雪が落ちやすい場所や、凍結しやすい通路は、危険防止のため閉鎖します。

ヴィラまでの道路は大型除雪機で作業します。

建物の様子を見ながら案内表示を出します。

別荘の点検

2008-09-30T11:57:17Z

メーターの指数を毎月チェック

タウンセンターでは有償にて、年間別荘点検（1回 1,575円）をご依頼されている別荘へタウンのスタッフが月に1回各戸を巡回し、建物の安全を点検しています。別荘の外観に異常はないか、戸締りはされているか、不審物や投棄されているゴミなどがないか、灯油の残量の状態、ガスや水道のメーターの数値に異常はないか、建物の周囲を事細かに観察してチェックシートに記入します。これらは通年行っている基本の点検です。

リゾートタウン特製の地上型水道メーター。
通常みられる地下型と違い、雪の多いタウン内でも簡単に確認できるように工夫されています。

移り行く季節とともに点検の内容は変化します。一戸建ての場合、屋根に降り積もった枝葉や枝の状況を報告し、ご依頼があった場合は屋根清掃を行います。最近の温暖化により機会は減りましたが、積雪の多い冬には家屋が雪の重みで倒壊するのを防ぐために積雪量を報告し、ご依頼があった場合は雪下ろしをするといった作業も行います。台風や地震などの後には特に注意して点検を行っています。

ボンベの残量も確認します

他にも、オーナー様がご不在になることが多い別荘ではキツツキなどの野鳥のいたずらの標的になりやすく、建物を傷めてしまう被害が多々見受けられます。また、屋根裏や軒下に野生動物が住み着き、ひどいときには室内にまで入り込んでしまう場合もあります。人体に危険な蜂の巣などが作られていることも多く、無人の別荘ならではの様々な問題があります。巡回によってこれら動物からの被害も早期発見し、できるかぎり最小限に食い止めています。

キツツキ被害

点検・巡回の結果はそれぞれのオーナー様のご自宅にメールや郵送などでほぼリアルタイムでの情報としてご報告しています。ご希望のオーナー様には、建物や敷地の現在をデジカメで撮ってお送りするサービスも行っております。

オーナー様にいつでも気持ちよく別荘ライフを送っていただけるよう、細やかに管理させていただいております。

【蓼科東急タウンセンター両角秀一郎】

リゾートヴィラ管理組合・その1

2008-03-31T15:00:00Z

"良いヴィラづくり"にはハード・ソフト両面からのサポートが欠かせません。

リゾートヴィラにも管理組合があることをご存知でしょうか。
　平成13年施行の「マンション管理の適正化の推進に関する法律」により誕生したのがこの「リゾートヴィラ管理組合」です。東急不動産が管理者、オーナー様が組合員となる形式で運営されているのが特徴です。タウン内には建物ごとやエリアごとに分けられた大小32の組合が存在し、各組合は定期総会で決定された年間計画によって運営されています。

タウンセンターでは戸建て別荘をはじめ、タウン内全体を広く管理していますが、その中でもリゾートヴィラ管理組合ではヴィラに特化した管理業務を担当しており、事務・現業合わせて10名のスタッフが専従しています。それぞれのライフスタイルをお持ちのオーナー様のご意見やご要望を取りまとめ、良好な住環境をご提供できるように努めています。オーナー様が滞在されていない期間も防火・防犯のための巡回点検、清掃作業、高冷地ならではの水道管理、景観を保ちながらの緑地管理などといった管理業務を常時行っています。この日々の業務の積み重ねにより、いつでも万全な態勢でオーナー様をお迎えすることが出来ます。
　日頃の点検の中から建物の細かな傷みを早期発見し、修繕する営繕業務も重要な一つです。工事はオーナー様のご滞在の比較的少ない平日や冬季などのオフシーズンに計画し、ご迷惑にならないように行う工夫をしています。小さな傷みは即刻修繕を行いますが、スタッフの判断だけでは修繕を行えない激しい傷みはオーナー様と協議ののち、計画を立案し施工していきます。

昭和57年に誕生したリゾートヴィラでの近年一番の課題は、築年数が経過し老朽化し始めた建物の修繕工事です。建物をメンテナンスし、長持ちさせることも目的ですが、それだけではなく、安心して暮らしていただくための安全性の確保や、新しい設備に変えていくことで居住性・機能性を向上させる上でも重要な意味を持っています。建物の見映えもよくなり、最終的にはオーナー様の資産価値をも向上させることのできる大規模修繕工事ですが、工事費用の積立て、居住者の皆様へのご説明など準備期間が長く必要とされる長期計画となります。このように、大規模修繕工事はオーナー様の多大なるご協力を必要とする大切な特別事業ですので、ご理解とご協力をお願いいたします。

管理組合の定期総会は例年5～6月に各組合ごと順次行われており、組合の事業報告、会計報告や予算承認、今後の事業計画を決定し、更に秋から冬にかけては臨時・棟総会、大規模修繕工事の計画や各種説明会の開催など、皆様に快適な蓼科ライフをお過ごしいただくための大切な事柄を決定しています。組合員様には通知をお送りしていますので、ぜひご出席ください。

ゴミの収集・分別

2007-11-30T15:00:00Z

タウンセンターではリゾートタウンの美しい環境や皆様の安全を守るため約30名のスタッフが様々な業務を分担しています。
今回はゴミの分別についてご報告いたします。

回収されない粗大ゴミ。

皆様に気持ちよく生活していただくために、毎日欠かさずゴミ庫を巡回し回収、分別等の清掃作業を行なっています。タウン内には75箇所のゴミ収集庫があり、いつでもゴミを捨てることが出来ます。タウンのルールとして、茅野市指定のゴミ袋に燃えるゴミ・燃えないゴミに区分して頂くようにお願いしていますが、守られていないのが現状です。

さらには、有償回収である粗大ゴミの投棄によりゴミ庫が埋めつくされ、ゴミ庫本来の機能を果たせない事態も多く見受けられます。

一袋ずつ丁寧に分別します。

トップシーズンには1日に何周も巡回します。

分別されていないゴミは茅野市の処分場に受け入れてもらえるように、ルールに則って分別しなおさなければならないので、回収作業にかなりの時間と手間を費やしています。今後のスムーズな回収のために、皆様のご協力をお願い致します。

回収後はごみ庫内も清掃します。

鳥獣被害を避けるために、ドアはきちんと閉めましょう。

参考HP 長野県茅野市ごみ・リサイクル

よくない例です！！

家電製品は粗大ゴミです。
回収をご希望の場合はタウンセンターまでご依頼いただく（有料）か、ご自身で処分場へお持込み下さいますようお願いします。

ゴミの種類をまぜない

アルコール類・缶詰・食用油などの容器の中身は捨て、洗う

茅野市以外のゴミ袋は使用しない

可燃ごみと資源物をまぜない

汚水処理監理

2007-09-30T15:00:00Z

下水処理施設では、タウン全体の下水を処理しています。一次施設5,000人槽（1,250t）と二次施設4,000人槽（800t）を完備し、流入量に応じて自動的に稼動します。

流入した下水は「ばっ気槽」で微生物の力を借り汚泥を吸着・分解します。次に沈みやすくなった汚泥を「沈殿槽」で沈め綺麗な水と分離させます。綺麗な水は消毒滅菌した後放流いたします。

水源も綺麗に保っています。

河川を守るため、日々機械の保守監理をし、水質検査をおこなっております。

【維持監理　柳澤光一】

上水道監理

2007-08-31T15:00:00Z

水源も綺麗に保っています。

東急リゾートタウン蓼科は独自の上水場を完備し、タウン全体の水道水をまかなっている、リゾート施設では珍しい自給型の施設です。水源は滝の湯の支流と、ゴルフ場近辺よりポンプアップして3ヶ所より取水をしています。取水した後、ろ過、滅菌した後、1日約800t～900t、トップシーズンには2,200tもの水を供給しております。

監理面では、年3回、川の上流清掃と、ろ過池の清掃を行い、6ヶ所ある配水池の点検整備を毎日行っています。万が一上水場設備に異常があった場合は、整備士に自動で連絡が入り緊急対応出来る体制を整えております。また、3ヶ月に1度のメーター検針に合わせて、各戸に異常がないか点検をしております。

水漏れなどの原因で異常な数値を示していないか確認をしております。

こうして毎日24時間体制で、生活には欠かせない安全で美味しい水を供給するため、日々活動しております。

【上水道監理所長　木村徳広】

支障木を伐採する

2007-07-31T15:00:00Z

アームに切断機を取付けた特殊車両で、高い場所も枝払いしていきます。

タウンセンターでは、タウン内での交通の安全を守るため、車を傷つける危険がある、道に張り出した枝を5月～10月にかけて定期的に枝払いしております。

張出した枝を切り低木の日当たりを良くすることで、植物全体の生長を守り、丈夫に根付かせることで、自然の力で土砂崩れなどを防ぐしっかりした法面を造ります。

余分な枝を払うことは、立ち枯れの予防にもなり、また、冬期間、道路への日当たりを良くすることで、路面凍結を緩和する役目も果たしています。切った枝は回収し、タウン内でウッドチップに加工、再生させ、タウン内で再利用しております。

【オペレーター係長平出】

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